سرفصل مقاله

• مقدمه
• وب سایت چیست؟
• شباهت وب سایت و بیلبورد
• تفات های وب سایت و مغازه
• ضرورت داشتن وبسایت
• بهانه های نداشتن وب سایت

مقدمه

اولین پاسخ به این سوال که چرا باید وب سایت داشته باشیم این است که امروزه مردم برای انواع تصمیم‌گیری‌ها از اینترنت استفاده می‌کنند.

باوجود گوشی‌های هوشمند، برای یافتن پزشک موردنظر، پیدا کردن رستوران ، خرید لوازم الکترونیکی و بسیاری از موارد دیگر اولین گزینه‌ای که پیش روی همه می باشد جست‌وجو کردن در اینترنت است.

در نتیجه اگر شما صفحه ای برای کسب و کار خود در فضای اینترنت داشته باشید، امکان دیده شدن و کسب درآمد زیاد برای خود فراهم کرده اید.

چرا باید وب سایت داشته باشیم؟

 

وب سایت چیست؟

وب سایت همانند دفتر کار شما در اینترنت است به این معنی که آدرس دفتر همان آدرس وب‌ سایت شما می‌باشد. وقتی مشتریان در فضای اینترنت به دنبال نمونه کار برای موضوع موردنظر جست‌وجو می‌کنند و با سایت ایکس مواجه می‌شوند که بسیار جامع و کامل همه نمونه کارها را با دسته‌بندی‌های مناسب و فرایند انجام آن‌ها در سایت قرار داده ،قطعاً توجه آن‌ها جلب شده و به همکاری با آن مجموعه می‌اندیشند.

این در صورتی است که اگر شما در آن کسب‌وکار بسیار ماهرتر از سایت ایکس باشید ولی هیچ فعالیتی در اینترنت نداشته باشید،شانس جذب تعداد قابل‌توجهی از مشتریان را از دست خواهید داد.

چرا باید وب سایت داشته باشیم؟

شباهت وب سایت و بیلبورد

حتماً هنگام عبور از اتوبان،توجه شما به بیلبوردهای تبلیغاتی جلب شده است.

این بیلبوردها همیشه در حال به‌روزرسانی هستند،نوع متن تبلیغاتی،عکس‌ها و طراحی آن‌ها تغییر می‌کند تا همیشه برای مردمی که از آن مسیر عبور می‌کنند جذاب باشد.

داشتن وب‌سایت مانند همین بیلبوردهاست با این تفاوت که بجای فضای حقیقی در فضای مجازی به نمایش گذاشته می‌شوند.

برای اینکه افراد زیادی به وب‌سایت شما مراجعه کنند باید دائماً فعال بوده و سایت خود را جهت جذب مشتریان از لحاظ سئو ارتقا دهید.برای آگاهی از سئو خواندن مقاله اهمیت سئو را به شما پیشنهاد می کنیم.

تفاوت های  وب سایت و مغازه

_هزینه‌های سنگین مغازه

اگر شما بخواهید برای محصولات خود مغازه‌ای داشته باشید، باید هزینه‌های سنگین اجاره ،هزینه‌های دکور، مالیات ، هزینه‌های برق و… را بپردازید که نیازمند سرمایه زیادی است. اما با ایجاد وب‌سایت، شما می‌توانید با صرف هزینه‌ی کمتر ،همان تعداد مشتری و شاید بیشتر را جذب کنید.

_ساعت کاری

ساعت کاری سایت برخلاف مغازه بدون محدودیت است.شما می‌توانید با ارائه خدمات 24 ساعته و پاسخ آنلاین، رضایت مشتریان را جلب کنید و آن‌ها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید.

 

پاسخگویی 24 ساعته

_تراکت

شما برای تبلیغ مغازه خود قطعا اقدام به چاپ تراکت می کنید.چاپ کردن تراکت‌های تبلیغاتی در مرحله اول نیاز به کاغذ دارد. این یعنی باید درخت‌های بسیار زیادی قطع شوند، محیط‌ زیست از بین برود تا کاغذ تولید شود.ضمناً اگر قصد تغییری در محتوا یا طراحی آن داشته باشید، باید آنها را کنار گذاشته و این روند را از  ابتدا تکرار کنید.

با صرف‌نظر از هزینه‌های ناشی از چاپ تراکت،توزیع آن نیز بسیار زمان‌ بر و دشوار است. اگر هم قصد تغییری دارید شما می‌توانید با چند حرکت ساده ، محتوا و شکل ظاهری کاتالوگ را تغییر دهید. با طراحی وب‌سایت، شما در حفظ محیط ‌زیست خود کوشا بوده‌اید و با صرف هزینه کم باعث دیده شدن بیزنس خود می‌شوید.ضمن آن که با چند کلیک ساده و بدون هزینه می توانید به کلی آن ها را تغییر دهید.

چند دلیل برای ضرورت داشتن وبسایت

نوع خریدهای امروزه

بازار خریدهای اینترنتی روزبه‌روز داغ‌تر می‌شود و افراد بیشتری به جمع مشتریان مجازی می‌پیوندند.

امروزه مردم برای صرفه‌جویی در زمان،نماندن در ترافیک،خستگی‌های ناشی از گشتن در بازار و … ترجیح می‌دهند از طریق اینترنت به‌راحتی خرید کنند.

اگر شما وب‌سایتی برای بیزنس خود نداشته باشید جمعیت زیادی از مشتریان را از دست می‌دهید.

مشتریان به‌راحتی آدرس سایت را به آشنایان خود می‌دهند و هر روز بر تعداد آن‌ها افزوده خواهد شد.

داشتن اطلاعات مشتریان

برای مثال شما می‌خواهید اضافه کردن اجناس جدید به فروشگاه خود را به اطلاع مشتریان برسانید.

برفرض اینکه شما همه شماره‌های آن‌ها را داشته باشید، ارسال لیست اجناس جدید به تک‌تک آن‌ها بسیار زمان‌بر خواهد بود.

ولی اگر شما سایتی داشته باشید که خود مشتریان آدرس ایمیل یا شماره خود را وارد کنند،به‌راحتی با چند کلیک ساده می‌توانید آن‌ها را مطلع سازید.

اینترنت، فضایی بدون مرز

باوجود اینترنت مرزهای جغرافی برداشته‌شده و مردم از سراسر جهان باهم در ارتباط هستند.

اگر شما یک مغازه در منطقه‌ای داشته باشید امکان اینکه کسی از شهر دیگری به مغازه شما سر بزند بسیار کم است اما باوجود وب‌سایت مردم از سراسر ایران می‌توانند محصولات و فروشگاه شما را ببینند و به مشتری تبدیل شوند.

بهانه‌های نداشتن سایت:

نیازی به وبسایت ندارم. باید به اطلاع برسانیم 65 درصد مردم از اینترنت استفاده می‌کنند که تعداد قابل‌توجهی از آن‌ها می‌توانند مشتری‌های محصولات شما باشند.

این یعنی در صورت نداشتن وب سایت،شانس فروش خود را به‌شدت کاهش می‌دهید.

کسب‌وکار من به فضای اینترنت ربطی ندارد.

اگر منظورتان این است که رقبای شما وب سایت ندارند و شما هم از آن بی‌نیاز هستید پس نتیجه می‌گیریم این‌یک شانس برای شماست که می‌توانید در فضایی خلوت‌تر و خالی از رقیبان به تبلیغ کسب‌وکار خود بپردازید و مشتریان بیشتری جذب کنید.

پول طراحی سایت ندارم.

هزینه‌های طراحی سایت بسیار به‌صرفه است.

شما با صرف هزینه‌ای در ابتدای کار می‌توانید به درآمدی بیش ازآنچه هزینه کرده‌اید برسید.

از همین تعداد مشتریانم راضی هستم شنیدن این جمله از کسی که دارای یک کسب و کار است بعید می باشد چون افراد همواره به دنبال کسب درآمد بیشتر و پیشرفت هستند.

یکی از راه های افزایش درآمد،جذب مشتریان آنلاین است.

از اینستاگرام استفاده می‌کنم.

شما برای تبدیل فالور به مشتری باید یک وب سایت کاملاً تخصصی و حرفه‌ای داشته باشید تا بتوانید اعتماد آن‌ها را جلب کنید.

وقت چک کردن وبسایت را ندارم.

کنترل کردن وب‌ سایت بسیار کمتر از چک کردن تلگرام از شما وقت می‌گیرد.

پس این بهانه هم مردود است.

نتیجه گیری:

با توجه به همه مطالب عنوان شده در این مقاله،نتیجه می گیریم طراحی وب سایت یک امر ضروری جهت پیشرفت در هر نوع کسب وکاری است.

بهانه را کنار گذاشته و همین امروز به فکر طراحی سایت باشید.

---

سرفصل های اصلی مقاله:

• مقدمه
• چه کسب و کارهایی میتوانند از پنل اس ام اس استفده کنند؟
• کاربرهای اس ام اس مارکتینگ
• 5قدم برای انتخاب بهترین سامانه پیامکی
• فواید استفاده از پنل اس ام اس در کسب وکارها
• 4اشتباه مهم در ارسال پیامک

در مقالات گذشته درباره دیجیتال مارکتینگ آنلاین صحبت کردیم

  اس ام اس مارکتینگ یکی از زیر مجموعه های دیجیتال مارکتینگ است که دراین مقاله به این مبحث میپردازیم:

اس ام اس مارکتینگ

در عصر تکنولوژی برای جذب مشتری های جدید و نگه داشتن مشتری های قبلی بازاریابی و تبلیغات از اهمیت زیادی برخوردار است

که در این راه می توان از راههای مختلف استفاده کرد.

اس ام اس مارکتینگ یا بازاریابی پیامکی یکی از موثرترین روش ها می باشد.

امروزه اکثریت اقشار جامعه وقت زیادی برای گوشی های خود صرف می کنند در نتیجه با بازاریابی حرفه ای می توان این دسته از مردم  جامعه را هدف قرار داد.

آمارهای موجود نشان می دهد بین 95 تا 98 درصد پیامک‌ها توسط مخاطبان خوانده می‌شود.

یکی از مهمترین ویژگی های  این سیستم کاهش هزینه‌های تبلیغاتی و سرعت‌بالای انجام آن است.

محتوای متن پیامک از اهمیت زیادی برخوردار است و توجه به این نکته باعث پیشرفت کسب و کار می شود.

به‌طورکلی متن پیامک باید به‌گونه‌ای باشد که در ذهن مخاطب باقی بماند و از شعار دادن پرهیز شود.

یکی از رموز موفقیت در این نوع مارکتینگ استمرار در ارسال پیامک است.

چه کسب‌وکارهایی می‌توانند از پنل اس ام اس استفاده کنند؟

تجارت شما در هر زمینه ای که باشد اگر بتوانید به درستی از اس ام اس مارکتینگ استفاده نمایید

می تواند نقطه تحول شگرفی  در سیر تبلیغات تجارت باشد،

به‌شرط آنکه جامعه هدف آن کسب‌وکار به‌دقت انتخاب شده و اصول بازاریابی پیامکی رعایت شود.

پس از ارسال پیامک تبلیغاتی تحلیل گزارش‌های ارسالی و ارتباط با مخاطبین از اصلی‌ترین نکات به شمار می‌رود.

اکثر کسب‌وکارهایی که به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کنند مانند فروشگاه‌های اینترنتی، مؤسسات آموزشی،

می‌توانند از پیامک برای فعال‌سازی مشتریان قدیمی و جذب مشتریان جدید استفاده کنند.

همچنین کسب‌وکارهای غیر آنلاین مانند مدارس، آموزشگاه‌ها، فروشگاه‌ها، شرکت‌ها و … همگی با خرید پنل پیامکی و ارسال اس ام اس می‌توانند به رشد کسب‌وکار خود و کاهش چشمگیر هزینه‌ها در امور کمک کنند.

اس ام اس مارکتینگ

 

کاربردهای اس ام اس مارکتینگ

• معرفی محصول یا سرویس جدید
• فروش یا پیشنهادات
• اطلاع رسانی
• یاداوری تحویل کالا
• یادآوری روزهای مهم و خاص
• اخبار مهم
• خدمات مشتریان
• پیغام های تاییدیه

 

مراحل انتخاب بهترین سامانه پیامکی:

• پوشش تمام اپراتورهای قانونی توسط سامانه پیامکی

اولین نکته ای که باید به آن دقت کنید،انتخاب سامانه ایست که تمام اپراتورهای قانونی ایران را پوشش دهد.

بنابراین بهتر است برای پیشگیری از ضرر و زیان، خدمات پیام کوتاه را فقط از شرکت‌های معتبر و ثبت‌شده بگیرید

که امکان تحقیق درباره اطلاعات شرکت و شناسه ملی موسسان آن را داشته باشید.

• بررسی ویژگی های سامانه

یکی از مهم‌ترین عناصر بازاریابی پیامکی شما، دیتابیس Database مشتریان شماست.

بنابرین دقت کنید که سامانه پیامکی انتخابی‌تان قابلیت اتصال به وب‌سرویس را داشته باشد

تا بتوانید به‌راحتی به اطلاعات و شماره‌های مشتریانتان دسترسی داشته باشید.

یکی از بهترین راه‌هایی که بتوانید ویژگی‌های سامانه‌های مختلف را بررسی کنید و پنل موردنظرتان را انتخاب کنید

استفاده از نسخ? تست رایگان یا دموی آن‌هاست. در بیشتر سامانه‌ها این امکان وجود دارد.

•  بررسی هزینه‌ها و تعرفه‌های سامانه‌های پیامکی مختلف

هزینه ارسال پیام کوتاه یک هزینه جاری است ازاین‌رو تعرفه ارسال پیامک در تعداد بالا روی هزینه‌ها تأثیر زیادی دارد.

اغلب سرویس‌دهنده‌ها تعرفه ارسال پیام کوتاه را بر اساس میزان پیش‌خرید کاربر تعیین می‌کنند

به این شکل که با پیش‌خرید بیشتر، تعرفه ارسال پیامک کاهش خواهد یافت.

برای مقایسه تعرفه ابتدا متوسط تعداد پیامکی که در هرماه ارسال خواهید کرد برآورد کرده و بر اساس آن تعرفه‌ای که سرویس‌دهنده‌ها تعیین کرده‌اند را مقایسه کنید.

• پشتیبانی قوی

سامانه پیامکی که شما انتخاب می کنید باید پشتیبانی قوی و پاسخگو داشته باشد که در تمام ‌روزهای هفته و حتی روزهای تعطیل به شما پشتیبانی دهد

به این دلیل که شما علاوه بر ساعات اداری در روزهای تعطیل هم نیاز به ارسال پیامک دارید.

• بانک کامل و جامع

شما برای ارسال پیامک به شماره های مختلف به بانکی احتیاج دارید که شماره همه مشاغل را داشته باشد.

بنابرین سامانه انتخابی شما باید یک بانک کامل و جامع داشته باشد که شما بتوانید بر اساس تجارت خود از بانک شماره‌های مختلف استفاده کنید.

فواید اس ام اس مارکتینگ

فواید  اس ام اس در کسب‌وکارها

از اقدام تا عمل فاصله وجود ندارد

در هر کسب و کاری ارزشمند ترین گزینه زمان است که با هیچ مبلغی قابل خرید نیست لذا تبلیغات شما باید در کمترین زمان ممکن انجام شود.

در این نوع بازاریابی از لحظه‌ای که تصمیم به خرید سامانه اس ام اس می ­گیرید تا فعال‌سازی سامانه پیامکی نهایتاً چند ساعت زمان می­برد.

بیشترین امکان  دیده شدن پیام‌های مهم

با توجه به اماری که نشان می دهد 98% پیامک‌ها خوانده می شود، می­ توان نتیجه گیری کرد  که پیامک نسبت به دیگر روش های اطلاع رسانی قابل اعتماد ترین راه ارتباطی  با جامعه هدف است و میتوانیم اطمینان حاصل کنیم که تبلیغات ما دیده شده است.

کسب و کار شما حرفه ای دیده شود 

وقتی بلافاصله پس از خرید برای مخاطب شما پیامی حاوی تشکر یا پیامی برای نظرسنجی ارسال می شود مخاطب با دریافت پیامک از شما و اطلاع‌رسانی به موقع به حرفه‌ای بودن کسب‌وکار شما اعتماد پیدا میکند و به شما به‌عنوان یک تجارت به‌روز و کارآمد نگاه می­کند.

به هدف خود که فروش بیشتر است میرسید

وقتی شما ارتباط مداوم با مشتریان خود دارید و پیشنهاد های مناسب خرید به آنها ارائه می دهید احتمال خرید مشتریان بسیار بالا می­رود و به فروش بیشتری دست پیدا خواهید کرد.

به جامعه هدف مناسب کسب و کار خود دسترسی پیدا می کنید 

باوجود ابزارهایی هدفمند در سامانه اس ام اس، دسترسی به جامعه هدف بسیار آسان بوده و هزینه تبلیغات تنها صرف مخاطبینی می­ شود که امکان مورد توجه قرار گرفتن کسب‌وکار شما از سمت آنان وجود دارد.

پشتیبانی حرفه ای و بی دردسر به مشتریان ارائه می کنید

باوجود ارتباط پیامکی بین شما و مشتریان،آنها اطمینان دارند که به راحتی می توانند مشکلاتشان را با شما مطرح کنند،

چراکه علاوه بر تماس تلفنی یک‌راه ارتباطی پیامکی نیز برای آن‌ها فراهم‌شده است.

هنگامیکه شما پیامک نظرسنجی به مشتریان  ارسال می کنید این اطمینان خاطر را به آنها می دهید که همیشه پاسخگوی نیازهای آنها هستید.

تمامی اخبار و محصولات جدید را به اطلاع مشتریان می رسانید

با ایجاد گروه بندی بین مشتریان خود می توانید هر اطلاعیه ای را به گروه خاصی که مخاطب است ارسال کنید.تنها کاری که شما باید انجام دهید تهیه یک متن مناسب است.

یک‌راه تبلیغاتی با کمترین هزینه خواهید داشت

تبلیغات هزینه ‌بر است اما بازاریابی پیامکی  این امکان را می‌دهد که با صرف کمترین هزینه بیشترین بازدهی را داشته باشید، با طراحی یک کمپین تبلیغات پیامکی می­ توانید مخاطبین هدف کسب‌وکار خود را جذب کنید و با ابزارهای تحلیلی به تحلیل گزارش‌ آن بپردازید.

4اشتباه مهم در ارسال پیامک

ارسال پیامک در زمان‌های نامناسب : برای هیچ‌کس بیدار شدن از خواب با صدای پیامک‌های تبلیغاتی خوشایند نیست یا هیچ ‌یک از ما در ساعت 10صبح یک روز تعطیل به فکر خرید بسته‌های آموزش زبان اسپانیایی نیستیم لذا باید به زمان ارسال پیامک دقت داشته باشیم که مخاطب هم آن را بخواند و هم اقدام به خرید آن نماید.

استفاده از متن بسیار مختصر: شما در پیامک خود می‌توانید از  160 کاراکتر استفاده کنید پس از حداکثر فضا استفاده کرده و محصول یا خدمات خود را به‌درستی معرفی نمایید.

ارسال مکرر پیام‌ها : همیشه کمیت مهم نیست.شما باید پیامک باکیفیت خود را مثلاً ماهی 2 بار ارسال کنید و از کلافه کردن مشتری خودداری نمایید.

نداشتن گزینه انصراف : بهترین پیام‌های تبلیغاتی هم امکان دارد با استقبال مشتریان مواجه نشود پس با فعال کردن گزینه انصراف باعث می‌شوید ذهنیت مخاطب درباره شما تغییر نکند و پیامک فقط برای مخاطبان خاص خود ارسال شود.

---